返金ポリシー

当サイト（ゴルテリア）は、商品選択およびお見積り依頼を目的としたサイトです。
正式なご注文は、担当者とのメール・書面でのやり取りをもって確定となります。

・掲載商品は参考価格・仕様となり、正式なお取引条件は個別のお見積りにてご案内いたします。
・ご注文確定後（発注後）は、原則としてキャンセル・内容変更はお受けできません。

・当社取扱商品は、受注生産品・取り寄せ品が多いため、
　お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

・ただし、以下の場合に限り対応いたします。
　- 初期不良
　- 商品の破損
　- ご注文内容と異なる商品が納品された場合

※上記の場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

・返品対象となる場合に限り、協議の上、返金または交換にて対応いたします。
・返金方法・時期については個別にご案内いたします。

・施工を伴う商品・加工済商品については、いかなる場合も返品不可となる場合がございます。
・設置環境や使用条件による不具合は、返品・返金対象外となる場合があります。
・詳細条件は案件ごとに担当者よりご案内いたします。

返品・交換に関するご相談は、担当者またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。